HOME > 安心サービス > ゴールドポイント安心保障制度

ゴールドポイント安心保障制度

盗まれたカードに貯めていたゴールドポイントが使われてしまった！そんなときも安心。
不正使用されたポイント相当分のゴールドポイントを10万ポイントまで補償いたします。
（3,000ポイントは免責となります。）

カードの紛失や盗難に遭った場合

カードの紛失・盗難に遭われた場合は、すぐにカード停止・再発行のお手続きをしてください。
インターネットまたはお電話で、24時間年中無休で承ります。

STEP1
カード停止・再発行のご連絡をください。約2週間でご登録のご住所へ
新しい番号のカードをお届けします。

＜インターネットでのお手続き＞

メンバーズページの「紛失盗難に伴うカード再発行」からお手続きください。

＜お電話でのお手続き＞

紛失盗難デスクへご連絡ください。
STEP2
最寄の警察署や交番へお届けください。
STEP3
お手元に新しいカードが到着後、毎月のお支払い（公共料金・電話料金など）
の各契約会社へカード番号変更のご連絡をお願いいたします。

その他ゴールドポイントについてのご相談はメンバーズデスクへご連絡ください。