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お問い合わせがよく寄せられるご利用先一覧
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ご利用代金明細書の「ご利用店名」に表記されている頭文字で検索できます。
例）AMAZON.CO.JP →「A～Z」から検索
ヤフージャパン →「ま/や」から検索
※ご利用代金明細書のご利用店名やお問い合わせ先などは変更になっている場合があります。
A～Z
| ご利用代金明細書のご利用店名 | ご利用のサービス内容 | お問い合わせ先 | |
|---|---|---|---|
| A | Amazon.co.jp | Web通販サイト「Amazon.co.jp」での商品等ご利用代金 | Amazon.co.jpヘルプ |
| Amazonプライム年会費 | Web通販サイト「Amazon.co.jp」のお急ぎ便や日時指定便などの有料会員サービス年会費 | Amazon.co.jpヘルプ＆カスタマーサービス | |
| au電話利用料 ○月分 au電話利用料 （○には利用月が表示されます） |
au携帯電話・スマートフォン・タブレット型端末等のご購入代金、月額利用料 | au サポート auお客様サポート |
|
| APPLE COM BILL BILL ITUNES COM |
パソコン・iPhone・iPad等のアプリ・オンラインゲーム・音楽などの有料コンテンツや課金サービス等のご利用代金 | Appleサポート Apple Careサービス＆サポートライン |
|
| ADOBE～ | 画像編集、動画編集、映像作成などのソフトウェアおよび関連サービスのご利用代金 | アドビヘルプセンター アドビカスタマーケア |
|
| D | DMM～ | オンラインゲーム、動画配信、電子書籍をはじめ、通販ショッピングや競輪も楽しめる総合サイトのご利用代金 | 利用覚えのない請求がある場合はこちら その他お問い合わせはこちら DMMサポートセンター |
| G | GIOSIS (QOO10) (WWW.GOO10.QOO10 JAPAN（SINGAPORE） |
通信販売Web通販サイト「Qoo10」のファッション・コスメ・雑貨・電化製品等のご利用代金 | Qoo10ヘルプ カスタマーセンター |
| GOOGLE*～ （～にはアプリ名やコンテンツ名が表示されます） |
パソコン・Andoroid端末等のアプリ・オンラインゲーム・電子書籍・映像配信サービスなどの有料コンテンツ等のご利用代金 | Google Playヘルプ Google Playサポート |
|
| J | JUSTANSWER*～ （～にはサービス名やコンテンツ名が表示されます） |
インターネット上の質疑応答サイト「ジャストアンサー」のご利用代金 | JUSTANSWER カスタマーサポート JUSTANSWER お客様サポート |
| K | ○月分 KDDI料金 | au電話料金、auかんたん決済料金、auひかり、auひかり提携プロパイダー等のご利用代金 | KDDIお客様センター |
| L | LINEモバイル | LINEモバイルのご利用代金 | LINEモバイルお問い合わせ LINEモバイルカスタマーセンター |
| M | MCAFEE*WWW．MCAFEE．COM(MC | パソコン・スマートフォン・タブレット型端末などのセキュリティソフト等のご購入代金や年会費（自動更新） | McAfeeお客様サポート McAfeeカスタマーサービス |
| P | PAYPAL*～ | 通信販売、有料サービス等のご利用代金 | PayPalサポート PayPalカスタマーサービス |
| PLAYSTATIONNETWORK | ソニー・インタラクティブエンタテイメントが提供するゲームの購入やオンラインマルチプレイ料金、オンラインサービスのご利用代金 | PlayStation サポート プレイステーションカスタマーサポート |
|
| S | STORＥUNIBLUE（KOELN） CBA*STOREUNIBLUE（CLEVERB |
インターネット上からダウンロードしたパソコンソフトのご購入代金や月額利用料 | クレバーブリッジ株式会社が日本国内のお問い合わせ先となっております。 |
| SYSTWEAK（KOELN） CBA*SYSTWEAK（CLEVERBRIDG |
あ/か
| ご利用代金明細書のご利用店名 | ご利用のサービス内容 | お問い合わせ先 | |
|---|---|---|---|
| あ | イープラスショップ | チケット予約・購入・販売情報サイトのご利用代金 | イープラスお客様サポート |
| カ）エアトリ | 旅行サイト エアトリ（旧DeNAトラベル）でのご利用代金。国内・国際航空券・パッケージツアーなどの旅行代金のほかに、学生保険・自転車保険などもあります。 | 旅行代金等に関するお問い合わせ先 |
さ/た
| ご利用代金明細書のご利用店名 | ご利用のサービス内容 | お問い合わせ先 | |
|---|---|---|---|
| さ | (Norton) シマンテックストア | パソコン・スマートフォン・タブレット型端末などのセキュリティソフト等のご購入代金や年会費 | ノートンサポート ノートンサポート |
| ソフトバンクM | ソフトバンクモバイル（ディズニー携帯、ワイモバイル携帯の一部を含む）等のご利用代金 | ソフトバンクお客様サポート ソフトバンクカスタマーサポート |
|
| ソフトバンクまとめて支払い | スマートフォンやパソコンで購入したデジタルコンテンツ（Apple Music・iTunes等）や、App Store・GooglePlay上のアプリケーションにおける購入代金等を、月々の携帯電話ご利用料金とまとめてお支払いいただける決済サービスです。 | ||
| ソフトバンクワイモバイルまとめて支払い | スマートフォンやパソコンで購入したデジタルコンテンツ（Apple Music・iTunes等）や、App Store・GooglePlay上のアプリケーションにおける購入代金等を、月々の携帯電話ご利用料金とまとめてお支払いいただける決済サービスです。 | ワイモバイルお客様サポート ワイモバイルカスタマーセンター ソフトバンクカスタマーサポート |
|
| ソースネクストeSHOP | パソコン・スマートフォン・タブレット型端末などのセキュリティソフト等のご購入代金や年会費 | ソースネクスト総合サポートページ ソースネクストカスタマーセンター |
|
| た | ドコモご利用料金 | ドコモ携帯電話・スマートフォン・タブレット型端末等のご購入代金、月額利用料 | ドコモお客様サポート ドコモインフォメーションセンター |
| トレンドマイクロ | パソコン・スマートフォン・タブレット型端末などのセキュリティソフト「ウイルスバスター」等のご購入代金や年会費 | ウイルスバスターヘルプとサポート ウイルスバスタークラブセンター |
な/は
| ご利用代金明細書のご利用店名 | ご利用のサービス内容 | お問い合わせ先 | |
|---|---|---|---|
| な | ニンテンドーイーショップ | 任天堂ゲームの購入や有料コンテンツのご利用代金 | 任天堂お問い合わせ窓口 お客様ご相談窓口 |
| は | ﾍﾟｲﾍﾟｲｿﾌﾄﾊﾞﾝｸﾜｲﾓﾊﾞｲﾙ | ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いを利用してPayPayの残高へチャージしたご利用代金 | ■ソフトバンク カスタマーセンター |
ま/や
| ご利用代金明細書のご利用店名 | ご利用のサービス内容 | お問い合わせ先 | |
|---|---|---|---|
| ま | マイクロソフト | Microsoftの製品やサポート等のご利用代金 | Microsoftサポート |
| や | ヤフージャパン | ヤフー株式会社が提供するYahoo!プレミアム会員費・Yahoo!BB・ヤフオク等、有料サービスのご利用代金 |
Yahoo! JAPANヘルプセンター
Yahoo! JAPANサービス内容の確認はこちら Yahoo! JAPANサービス解約・請求の停止手続きはこちら |
| ユーネクストサービス利用料 | 株式会社U-NEXTの動画配信サービスのご利用代金 ※無料トライアル期間終了後自動で継続契約になり月額料金が発生します。 |
U-NEXTお問い合わせ ユーネクストカスタマーセンター |
ら/わ
| ご利用代金明細書のご利用店名 | ご利用のサービス内容 | お問い合わせ先 | |
|---|---|---|---|
| ら | ラクテンモバイル | 楽天モバイル等のご利用代金 | 楽天モバイルお問い合わせ 楽天モバイルコミュニケーションセンター |
| リンク ライフ | BroadWiMAX（ブロードワイマックス）によるインターネット接続のプロバイダーサービス等のご利用代金 | Broadお客様サポート Broadサポートセンター |
|
| わ | ワイモバイルW ワイモバイルE |
ワイモバイル株式会社の携帯端末・ADSLサービス等のご利用代金、ご購入代金（旧イーモバイル株式会社、旧イー・アクセス株式会社、旧株式会社ウィルコムは2014年6月にワイモバイル株式会社に社名変更されました。） | ワイモバイルお客様サポート ワイモバイルカスタマーセンター |
| 株式会社ワイヤレスゲート | 株式会社ワイヤレスゲートの通信専用SIMカード・WiMAX・LTEモバイルルーター等のご購入代金、月額利用料 | ワイヤレスゲートお問い合わせ ワイヤレスゲートサポートセンター |
