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お買い物プロテクション・ワイド

お買い物プロテクション・ワイドとは

ゴールドポイントカード・プラスに付帯している「お買い物プロテクション」が、ヨドバシ・プレミアム(年会費3,900円<税込>)会員様限定でご提供するワイドな補償サービスです。
を利用して購入した商品が、「ぶつけて壊してしまった」などの偶発的な事故に遭った際、365日その損害を補償する動産保険です。

補償内容

ゴールドポイントカード・プラスアップグレード会員様には、通常の「お買い物プロテクション」の補償に加え、補償期間中にゴールドポイントカード・プラスを利用して購入した商品が破損、盗難、火災などの偶然かつ外来的な事故により損害を被った場合に、「お買い物プロテクション・ワイドの場合の付加規程」を適用し、補償いたします。

<補償期間>

<補償限度額>

(注)この内容は概要を説明したもので、実際に保険金お支払いの可否は動産総合保険普通保険約款および特約に基づきます。

補償対象となる主な事例

ゴールドポイントカード・プラスで購入した商品なら、以下のような損害に遭った場合でも安心です

損害発生時のお手続きの流れ

<注意事項>

  • ゴールドポイントカード・プラスでのクレジッカード決済、またはポイント充当した分が補償対象となります。
  • 損害が発生してから45日以内のご申告が必要です。
  • 1事故100万円まで補償いたします(ノートPCやタブレットPC、自転車を除く)。また1事故あたり自己負担額(免責)3,000円となります。
  • 携帯電話等、一部補償対象外となる商品がございます。
  • ノートPCやタブレットPCは、ヨドバシカメラで購入したものに限り補償対象となり、補償限度額は50万円となります。
  • ゴルフクラブはヨドバシカメラで購入したものに限り補償対象となります。
  • 自転車は、ヨドバシカメラで購入したものに限り補償対象となり、補償限度額は15万円となります。
  • 自転車の事故の場合、事前に防犯登録されているものが補償対象となります。
  • 自転車の盗難の場合、盗難時にキーロックがなされていたものに限り補償対象となります。
  • メーカー保証で対象となる電気的、機械的な故障は対象となりません。
  • スポーツ用品(ゴルフクラブを除きます)については使用中の事故は対象外となります。
  • 保険金請求書類は引き受け保険会社の三井住友海上より送付いたします。
  • 保険金請求書類をご提出いただいても、引き受け保険会社の調査により保険金のお支払いがされない場合がございます。
  • 最終的な保険金のお支払いの可否は、引き受け保険会社(三井住友海上)にて判断いたします。
  • 事故状況により保険金請求に必要な書類が異なります。

事故のご申告・お問い合わせ

お買い物プロテクションデスク
(事故受付センター)

受付時間:9:30~18:00(年中無休)

0120-776-623

webからのお手続き(24時間)

お申し込みはこちら


※メンバーズページへのログインが必要です。

補償対象外の例

補償対象外の商品の例

  1. 携帯電話・スマートフォン・ポケットベル等の携帯式通信機器およびこれらの付属品
  2. テープ、カード、ディスク、ドラム等のコンピュータ用の記録媒体に記録されているプログラム、データその他これらに類するもの
  3. 船舶(ヨットおよびモーターボートを含みます。)、航空機、自動車(自動三輪車、自動二輪車および原動機付自転車を含みます。)、雪上オートバイ、ゴーカートおよびこれらの付属品
  4. 通貨、有価証券、印紙、切手その他これらに類する物(商品券およびプリペイドカードを含みます。)
  5. 稿本、設計書、図案、帳簿その他これらに準ずるもの
  6. ハンググライダー、パラグライダー、サーフボード、ウィンドサーフィン、ボディボード、水上スキー、ラジオコントロール模型およびこれらに類するものおよびこれらの付属品
  7. 義歯、義肢、眼鏡、コンタクトレンズ、補聴器その他これらに類するもの
  8. 書画、骨董、彫刻、美術品その他これらに類するもの
  9. 動物および植物等の生物
  10. 不動産および不動産に準ずるもの
  11. 会員が従事する職業上の商品となるもの
  12. 食料品
  13. 本補償にて再購入した商品
  14. 会員が会員以外に譲渡したもの

補償の対象とならない主な損害

  • 会員または保険金を受け取る者の故意によって生じた損害
  • 補償の対象となる物品の自然の消耗、性質によるさび、かび、むれ、変質、変色その他類似の事由またはねずみ食い、虫食い等によって生じた損害
  • 補償の対象となる物品の欠陥によって生じた損害
  • 戦争、暴動、その他の事変によって生じた損害、国または公権力の行使によって生じた損害
  • 核燃料物質によって汚染された物の放射性、爆発性その他の有害な特性によって生じた損害
  • 紛失または置き忘れによって生じた損害
  • 降雨等による水濡れ、水災、地震または噴火によって生じた損害もしくはこれらに随伴して生じた損害
  • 水災、地震または噴火によって生じた損害もしくはこれらに随伴して生じた損害
  • 詐欺または横領によって生じた損害
  • 故障による損害
  • 物品の誤った使用によって生じた損害
  • 物品の配送中に生じた損害
  • 保険の対象のうち商品の組立て中に生じた損害
  • 保険の対象のうち管球類単独に生じた損害
  • 単なる外形上の損傷で保険の対象の機能に直接関係のない損害
  • 温度・湿度変化または空気の乾燥によって生じた損害
  • ゴルフ用品(ゴルフクラブを除きます)・テニス用具等の運動用具および釣具に関する使用中の破損・汚損
  • 楽器の弦の切断・打楽器の打皮のみの損害
  • 地中または空中に浮遊している間に生じた損害

Q&A・ご利用規程・会員規約

よくあるご質問(Q&A)

お買い物プロテクションご利用規程(PDF)

お買い物プロテクション・ワイドの
場合の付加規程(PDF)

ゴールドポイントカード・プラス
アップグレード会員特約(PDF)